Trong thế giới ngày càng di động, dịch vụ taxi không chỉ là một lựa chọn, mà còn là một nhu cầu thiết yếu. Với taxi Grab, bạn không chỉ có được một phương tiện di chuyển, mà còn trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tiện lợi và an toàn. Hãy cùng Tổng Đài Taxi khám phá tại sao Grab đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của hàng triệu người dùng trên khắp Đông Nam Á nhé.
Thông tin liên hệ của Taxi Grab
- Địa chỉ: Tòa nhà Mapletree Business Centre, 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Liên hệ: 0312650437
- Fanpage: https://www.facebook.com/GrabVN/?locale=vi_VN
- Website: https://www.facebook.com/GrabVN/?locale=vi_VN
Taxi Grab được thành lập vào năm 2012 tại Malaysia bởi hai sinh viên Đại học Harvard, Anthony Tan và Tan Hooi Ling. Ban đầu, dịch vụ này khởi đầu với tên gọi MyTeksi. Hướng đến việc giải quyết vấn đề khó khăn của việc tìm kiếm và đặt xe taxi an toàn, tiện lợi tại Malaysia. Sau đó, MyTeksi chính thức được đổi tên thành GrabTaxi, và cuối cùng là Grab như chúng ta biết ngày hôm nay.
Hệ thống xe Grab
Điểm mạnh của Grab nằm ở sự cam kết về chất lượng dịch vụ. Grab không chỉ đưa ra những tiêu chuẩn cao về an toàn và chuyên nghiệp cho các tài xế của mình. Mà còn liên tục cải tiến và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các tính năng và tiện ích mới. Với ứng dụng di động thông minh, khách hàng có thể dễ dàng đặt xe, theo dõi tình trạng chuyến đi và thanh toán một cách nhanh chóng.
Sứ mệnh của Grab không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ vận chuyển. Bên cạnh đó còn mở rộng ra các lĩnh vực khác như giao hàng nhanh, đặt mua sắm và thậm chí là tài chính kỹ thuật số. Điều này cho thấy mục tiêu của Grab là trở thành một nền tảng dịch vụ di động đa dịch vụ. Đáp ứng nhu cầu của người dùng trong mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày.
Chi nhánh dịch vụ hoạt động của taxi Grab
Là một hãng dịch vụ phát triển rộng khắp, Grab cũng có nhiều chi nhánh ở Việt Nam. Dưới đây là một số địa chỉ và số liên hệ của các trụ sở và văn phòng của Grab tại Việt Nam:
Chi nhánh Hà Nội
Trụ sở chính Grab Hà Nội:
- Địa chỉ: Tòa nhà VCCI, 91 Ba Trieu, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Số điện thoại: 024 7300 8888
Văn phòng Grab Hà Nội:
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Cung Tri Thức Việt, 29 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.
- Số điện thoại: 024 7300 8888
Chi nhánh TP.HCM
Trụ sở chính Grab TP.HCM:
- Địa chỉ: Tòa nhà MPlaza, 39 Lê Duẩn, Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
- Số điện thoại: 028 7300 8888
Văn phòng Grab TP.HCM:
- Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà HCMCC, 249A Thụy Khuê, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
- Số điện thoại: 028 7300 8888
Chi nhánh Đà Nẵng
Văn phòng Grab Đà Nẵng:
- Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà TMA, 186 Bạch Đằng, Hải Châu, Đà Nẵng.
- Số điện thoại: 0236 7300 888
Chi nhánh Hải Phòng:
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà CIC, Số 20A Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng.
- Số điện thoại: 0225 7300 888
Taxi Grab luôn sẵn sàng phục vụ khách
Các loại xe dịch vụ taxi Grab cung cấp
GrabBike Plus
Dịch vụ di chuyển bằng các loại xe tay ga chất lượng cao được sản xuất từ năm 2015 trở đi giúp bạn di chuyển nhanh chóng và thoải mái. Ngoài ra tài xế sẽ không mặc đồng phục cho các chuyến xe GrabBike Premium.
GrabTaxi 4 chỗ / 7 chỗ
Dịch vụ liên kết với các hãng Taxi. Cước phí trên ứng dụng là cước phí ước lượng, khách hàng sẽ thanh toán cước phí theo giá cước trên đồng hồ của các hãng Taxi
GrabCar 4 chỗ / 7 chỗ
Dịch vụ đặt xe hơi riêng theo hợp đồng điện tử với cước phí cố định hiển thị trên ứng dụng.
GrabCar Plus
Dịch vụ GrabCar cộng thêm với các dòng ô tô cao cấp và tài xế đạt chuẩn 5 sao. Dịch vụ GrabCar Plus hiện tại chưa phân chia thành 4 chỗ hay 7 chỗ nên nếu bạn có nhu cầu đặt xe 7 chỗ. Hãy sử dụng dịch vụ GrabCar 7 chỗ để có thể đặt được xe phù hợp
Dịch vụ từ hệ thống hãng xe cung cấp
Grab food
GrabFood cung cấp một bộ sưu tập phong phú của các nhà hàng, quán ăn từ các nhãn hàng hàng đầu đến các quán ăn địa phương. Đảm bảo khách hàng luôn có nhiều lựa chọn đa dạng. GrabFood thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt, giúp khách hàng tiết kiệm hơn khi sử dụng dịch vụ.
GrabExpress
GrabExpress đảm bảo việc giao hàng được thực hiện trong thời gian ngắn, giúp người gửi và người nhận tiết kiệm thời gian. Người gửi có thể theo dõi trực tiếp quá trình vận chuyển hàng hóa thông qua ứng dụng Grab trên điện thoại. Không chỉ giao hàng trong nội thành, GrabExpress còn cung cấp dịch vụ giao hàng ngoại thành và giữa các tỉnh
Hệ thống Grab có mặt tại nhiều khu vực
Giá cước khi sử dụng dịch vụ
GrabCar 4 chỗ
- Giá cước tối thiểu 2km đầu tiên: 29.000đ
- Giá cước mỗi km tiếp theo: 10.000đ/ km
- Giá cước tính theo thời gian di chuyển: 4.500đ/ km
GrabCar 7 chỗ
- Giá cước tối thiểu 2km đầu tiên: 34.000đ
- Giá cước mỗi km tiếp theo: 13.000đ/ km
- Giá cước tính theo thời gian di chuyển: 5.500đ/ km
GrabCar Plus
- Giá cước tối thiểu 2km đầu tiên: 34.200đ
- Giá cước mỗi km tiếp theo: 12.600đ/ km
- Giá cước tính theo thời gian di chuyển: 5.300đ/ km
Grab Food
- Giá cước tối thiểu: 16.000 đ/ 3km
- Giá cước mỗi km tiếp theo: 5.000đ/ km
Cách đặt vé và thanh toán khi đi taxi Grab
Cách đặt vé:
- Mở ứng dụng Grab trên điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu bạn chưa có tài khoản Grab, hãy đăng ký một tài khoản mới
- Trên giao diện chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy các lựa chọn dịch vụ như GrabCar, GrabBike, GrabFood, GrabExpress, và nhiều dịch vụ khác. Chọn “GrabCar” để đặt xe taxi.
- Điền thông tin về điểm đi và điểm đến của bạn vào các ô tương ứng trên ứng dụng
- Sau khi nhập thông tin, ứng dụng sẽ hiển thị các lựa chọn về loại xe và giá cước ước tính. Chọn loại xe bạn muốn và nhấn “Đặt xe” để xác nhận đơn hàng
- Sau khi xác nhận đặt xe, ứng dụng sẽ tìm kiếm tài xế gần bạn và thông báo cho bạn biết tài xế đã nhận đơn hàng và đang đến điểm đón bạn.
Cách thanh toán
- Trước khi hoàn thành chuyến đi, bạn có thể chọn phương thức thanh toán trên ứng dụng Grab, bao gồm GrabPay (thanh toán điện tử), thanh toán tiền mặt, hoặc các phương thức thanh toán khác
- Sau khi hoàn thành chuyến đi, bạn sẽ nhận được thông báo về tổng cước phí của chuyến đi. Xác nhận số tiền và chọn phương thức thanh toán bạn đã chọn để hoàn tất thanh toán
- Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được một biên lai qua email hoặc trong ứng dụng. Bạn cũng có thể đánh giá và phản hồi về chuyến đi và dịch vụ của tài xế.
Hệ thống taxi Grab
Những Lưu ý khi đi taxi Grab
- Trước khi lên xe, hãy kiểm tra thông tin và hình ảnh của tài xế trên ứng dụng Grab để đảm bảo bạn đang đi theo đúng chuyến xe đã đặt.
- Đặt điểm đón và xuống xe ở những nơi an toàn, tránh các khu vực tắc nghẽn hoặc nơi có nhiều nguy cơ tai nạn.
- Sử dụng tính năng “Theo dõi chuyến đi” trên ứng dụng để theo dõi con đường tài xế đang đi, giúp bạn biết thời gian và tuyến đường tối ưu
- Đảm bảo điện thoại của bạn luôn có pin và kết nối mạng tốt để có thể liên lạc với tài xế hoặc dịch vụ hỗ trợ của Grab khi cần
- Sau mỗi chuyến đi, hãy đánh giá và phản hồi về dịch vụ của tài xế để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ cho cộng đồng.
- Tránh chia sẻ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn với tài xế hoặc bất kỳ ai khác khi sử dụng dịch vụ Grab.
- Luôn xác nhận tổng cước phí trước khi hoàn tất thanh toán để tránh các khoản phí không mong muốn
- Có thể có thời gian chờ đợi tại điểm đón, hãy đặt chỗ và chuẩn bị sẵn sàng trước khi tài xế đến
- Luôn cảnh giác với các trường hợp lừa đảo, hãy báo cáo ngay cho Grab nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào liên quan đến an ninh hoặc dịch vụ.
Tổng kết
Qua bài viết này, Tổng Đài Taxi đã chia sẻ khám phá sâu rộng về dịch vụ taxi Grab. Một trong những dịch vụ giao thông hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Grab không chỉ là một dịch vụ taxi thông thường mà còn là một phần của cuộc sống hiện đại. Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm di chuyển và giao thông tốt nhất. Do đó Grab đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường và trở thành lựa chọn hàng đầu cho người dùng ở nhiều quốc gia trên thế giới.
Để lại một bình luận